A leg „fairebb” Private Krankenversicherer társaságok

A FOCUS Money és a Servicevalue 2021-re vonatkozóan is lefolytatott egy felmérést. A felmérés keretében arról kérdezték meg a biztosítottakat, hogy mennyire elégedettek a private Krankenversicherer szolgáltatásaival összességében.

A felmérés elemeit az alábbi szempontok képezték:

• Korrekt ajánlatadás, transzparens biztosítási csomagok
• Korrekt ügyféltájékoztatás
• Minőségi, komplikációktól mentes, ügyfélbarát szolgáltatás
• Kedvező díj/szolgáltatás arány
• Megfelelő ügyfélkommunikáció

A „gut” minősítést minden olyan biztosító megkapta, amely az átlag érték felett teljesített. Ilyenek például a Barmenia és a Signal-Iduna. Mind az öt szempont alapján „sehr gut” minősítést kapott az Allianz, Debeka, DEVK, Huk-Coburg, LVM, SDK.